Auf E-Mails knnen sie wie in den anderen Beitrgen gut Antworten, am Telefon knnen sie kaum klare Antworten geben. Ich habe meine Ware natrlich nicht nach 1-3 Tagen erhalten, sondern erst nach 1 Woche. Dann wurde mir die falsche Gre noch zugesendet. Auf telefonische Nachfrage, dass ich die falsche Gre bekommen habe, sollte ich Ihnen Fotos zusenden und danach die Ware auf eigene Kosten erst einmal zurcksenden. Wobei sie mir dann die richtige Gre zusenden wrden.Nach 1 Woche habe ich dann die E-Mail erhalten, ich soll die Ware noch einmal neu bestellen und mein Geld wird mir wieder gut geschrieben, aber die 6,99 fr den Rckversand wren mein Problem.Jetzt lass ich mich erst einmal berraschen, ob ich die 168fr die Jacke berhaupt zurck bekomme. Werde die Jacke jetzt woanders bestellen, leider war sie nicht mehr pnktlich, als Geburtstagsgeschenk angekommen.
Lieferung hat bei mir 6 Tage gedauert und der Kauf auf Rechnung war nicht mglich, sonst perfektes Produkt und guter Service.
Nicht zu empfehlen. Warte jetzt schon ber einen Monat auf eine bezahlte Lieferung. Die Reaktion der Firma, ist wie jetzt auch die Standardantwort. Wenig hilfreich, zeigt aber meiner Meinung nach das Desinteresse am Kunden.
Leider liest man die Rezensionen eines Shops ja immer erst, wenn das Kind bereits in den Brunnen gefallen ist! ... so hatte meine 1 Sterne Bewertung ausgesehen. Am Ende kann ich nur dazu sagen, dass der Shop einen Top Service geleistet hat und alle Hebel in Bewegung gesetzt haben damit ich als Kunde zufrieden gestellt werde! Weiter so!
Leider liest man die Rezensionen eines Shops ja immer erst, wenn das Kind bereits in den Brunnen gefallen ist! ... so hatte meine 1 Sterne Bewertung ausgesehen. Am Ende kann ich nur dazu sagen, dass der Shop einen Top Service geleistet hat und alle Hebel in Bewegung gesetzt haben damit ich als Kunde zufrieden gestellt werde! Weiter so!
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